Énoncé de la Banque du Canada concernant la protection des renseignements personnels des visiteurs de son site Web

La Banque du Canada est déterminée à faire en sorte que son site Web respecte la vie privée des visiteurs. Sont réunis ci-dessous des renseignements utiles sur la collecte des données et sur les usages en matière de diffusion.

Adresse IP

Les serveurs Web recueillent automatiquement des informations concernant les visites d’un site Web, y compris l’adresse de protocole Internet (IP). L’adresse IP consiste en une série de numéros unique attribuée à tous les appareils utilisés pour accéder à Internet. Cette adresse, en soi, ne permet pas d’identifier une personne, mais ce peut être possible dans certaines circonstances avec l’aide d’un fournisseur d’accès à Internet, par exemple. C’est pourquoi la Banque traite les adresses IP comme des renseignements personnels.

La Banque du Canada utilise des logiciels qui surveillent la transmission des données sur le réseau pour déceler toute tentative non autorisée de télécharger ou de modifier des renseignements, ou de causer d’autres dommages. Ces logiciels enregistrent l’adresse IP de chaque ordinateur qui entre en communication avec notre site Web, la date et l’heure de la visite et les pages consultées, ainsi que le navigateur et le système d’exploitation utilisés par le visiteur. Nous n’essayons pas cependant d’établir de liens entre ces renseignements et l’identité des personnes qui visitent notre site, à moins que nous n’ayons décelé une manœuvre visant à endommager ce dernier.

Les adresses IP des visiteurs sont également enregistrées par le logiciel Google Analytics dont est pourvu le site Web de la Banque.

Témoins (« cookies »)

Le site Web de la Banque transmet à votre ordinateur des petits fichiers appelés « témoins », dans le but de recueillir de l’information sur vos habitudes de navigation sur le site.

Les témoins servent à :

  • évaluer la manière dont vous utilisez le site Web, ce qui nous permet de mettre à jour et d’améliorer ce dernier en fonction de vos besoins;
  • garder en mémoire vos préférences, notamment votre choix de langue;
  • garder en mémoire les notifications dont vous avez déjà pris connaissance, pour qu’elles ne vous soient pas transmises de nouveau.

Les témoins de la Banque du Canada ne servent pas à vous identifier personnellement ni à recueillir de l’information sur vos habitudes de navigation sur d’autres sites.

Google Analytics

Nous utilisons le logiciel Google Analytics pour recueillir de l’information sur votre manière d’utiliser le site Web. Nous procédons de cette façon pour nous assurer que le site répond aux besoins des utilisateurs et nous aider à y apporter des améliorations.

Le logiciel Google Analytics recueille de l’information sur :

  • les pages du site Web que vous visitez, ainsi que le temps que vous passez sur chacune d’entre elles;
  • la manière dont vous vous êtes rendu sur le site;

  • les liens sur lesquels vous cliquez lorsque vous visitez le site;
  • la fréquence où vous visitez chacune des pages du site.

Google Analytics ne recueille ni ne conserve aucun renseignement personnel (nom, adresse, etc.).

Nous n’autorisons pas Google à utiliser ni à communiquer les données acquises à l’aide de ce logiciel.

Les renseignements recueillis au moyen de Google Analytics sont entreposés dans des serveurs de cette société aux États-Unis et peuvent être régis par les lois applicables dans ce pays (par exemple, la loi USA PATRIOT). Avant d’être entreposée dans des serveurs de Google, votre adresse IP est anonymisée afin de protéger votre vie privée.

Si vous ne souhaitez pas que ce type de renseignements soit recueilli par Google Analytics, Google met à la disposition des utilisateurs des navigateurs Internet Explorer, Firefox, Safari et Chrome un plugiciel qui empêche ces navigateurs de lui fournir cette information. Vous pouvez télécharger et installer le plugiciel à partir de l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sondages

La Banque du Canada mène à l’occasion des sondages en ligne, dont certains sont gérés au nom de la Banque par un tiers. Ce dernier utilise des témoins pour identifier les visiteurs uniques, offrir certaines fonctions personnalisées selon les utilisateurs et faciliter l’utilisation du site. Le tiers ne communique pas les témoins ni ne les utilise pour recueillir de l’information sur vos habitudes de navigation sur d’autres sites.

Médias sociaux de tiers

La Banque du Canada utilise les médias sociaux pour accroître sa présence sur le Web. Les comptes de médias sociaux sont publics et ne sont pas hébergés par les serveurs de la Banque. Les utilisateurs qui choisissent de communiquer avec la Banque par l’intermédiaire de ces médias doivent prendre connaissance des modalités de service et des politiques en matière de protection des renseignements personnels de ces tiers fournisseurs de services ainsi que des applications dont ils se servent pour y accéder. La Banque est présente dans les trois médias sociaux suivants :

Liens avec l’extérieur

Ce site renferme des liens qui le relient à d’autres sites. La Banque du Canada n’est pas responsable du contenu de ces sites ni des pratiques qui y sont suivies en ce qui concerne la protection des renseignements personnels.

Renseignements complémentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet du présent énoncé ou de la façon dont la Banque du Canada applique la Loi sur la protection des renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec le Service de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels.

Téléphone : 613 782-7669

Sans frais : 1 866 478-3059

Télécopieur : 613 782-7317

Courriel : ATIP-AIPRP@banqueducanada.ca